Preguntas Frecuentes

El Plan Latidos es un programa de ayuda a los pacientes que padecen de enfermedades Cardiometabólica diseñado por Sued & Fargesa para mejorar su calidad de vida y garantizar el fiel cumplimiento del tratamiento asigna por el especialista. Contribuye en el tratamiento proporcionando beneficios económicos y emocionales, así como educación sobre su padecimiento y el medicamento prescrito por el médico, esto con el fin de ayudar al paciente a lograr el cumplimiento del tratamiento, lo que le permitirá de forma directa mejorar su condición.

Estos son los productos participantes del programa.

• Acceso gratuito a tratamientos.
• Información Educativa con el objetivo de lograr una mejor calidad de vida.
• Seguimiento del tratamiento y asistencia personalizada por medio de un personal calificado.
• Fácil acceso a una red de farmacias que te permiten adquirir los medicamentos en la cercanía de su comunidad, residencia o lugar de trabajo.

Cuando el paciente se presenta a la farmacia afiliada a realizar la compra de alguno de los productos participantes, debe indicar el número del carnet que lo acredita como beneficiario del plan Latidos, para que le registren las mismas. Una vez acumuladas la cantidad de compras necesarias puede presentarse a la farmacia donde realizó las compras o en cualquiera de las farmacias afiliadas y solicitar su canje. Para consulta de la cantidad de compras necesarias, por favor consulte la regla de canjes en la sección productos.

La cantidad de canjes varía de acuerdo con la presentación del producto. Consulte el medicamento que le indicaron en la lista de la sección productos. La vigencia de las compras y canjes es anual, iniciando a partir de la fecha de la primera compra que sea registrada en el programa.

Luego de estar afiliado al programa de ayuda al paciente Latidos, usted deberá solicitar el registro de sus compras. Una vez que éstas compras estén registradas y acumule la cantidad requerida, el sistema acreditará el derecho de recibir el beneficio (consulte la lista de canjes en la sección productos). Inmediatamente, usted podrá obtener su canje del mismo producto y presentación. La farmacia es la encargada y responsable de registrar las transacciones en el sistema, informando al paciente de la acción realizada.

Hay varias formas:

• Debe registrarse en línea en la siguiente dirección www.planlatidos.com
• Puede comunicándose por la línea de atención al paciente.
• Solicitando apoyo de las farmacias participantes del Programa Latidos.